| [ 2008-02-25 ] |
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深圳市2007年组织开展了对全市教育系统591个单位、卫生系统108个单位的民主评议政风行风活动。通过评议，参评单位责任意识和服务意识进一步增强，规章制度进一步完善，工作作风和行业风气明显好转。主要做法： 一、以人为本，突出重点 评议中坚持以人为本的原则，把为民办实事放在首位。教育系统把是否存在收取“择校费”、赞助费、捐资助学，是否存在乱办班、乱补课、乱发复习资料，是否存在“校中校”等社会反映强烈的问题作为评议的主要内容。卫生系统把是否存在服务态度差，是否存在收受红包、回扣，是否存在不必要的重复检查等群众反映突出的问题作为评议的主要内容。评议期间，深圳实验教育集团取消了原来民办性质的国际部建制和所有收费班建制，较好地解决了市民意见比较大的“校中校”、“班中班”问题。卫生系统各单位以民主评议为契机，改善服务环境，提高服务质量，普遍延长开诊时间、增加挂号和收费窗口，提供电话、轮椅、饮用水、咨询服务等便民措施，医患关系更加和谐。 二、分级评议，注重实效 针对教育、卫生系统大、单位多的特点，由以往的直接评议改为分级评议。市（区）两级纠风办负责评议市（区）两级教育、卫生行政主管部门，市（区）教育、卫生行政主管部门分别负责评议直属的学校和医疗机构。通过分级评议，形成评议网络，行评工作的宣传教育、督导检查、考核评分“全方位、立体化”覆盖到系统的每一个角落，形成“上下联动一盘棋，齐心协力抓行风”的良好格局。在落实整改方面，各单位分别把查找出的问题进行梳理、分类，分解到各部门和具体责任人，确保问题得到落实。全市卫生系统行评期间共接到群众来信1260件（次），来访336人次，咨询投诉24270个，办结率达100％。 三、公开评议，强化监督 一是市、区两级纠风办和教育、卫生行政主管部门分别组织人大代表、政协委员、特邀监察员、民主党派人士、行业协会、社区和服务对象等各类代表共368人组成的62个行风评议团，委以责权，让他们大胆“唱主角”。二是组织评议单位参加《民心桥》行风热线，教育、卫生系统共40个单位的校长、院长轮流参加了28期“《民心桥》行风评议特别节目”，就市民群众普遍关心的上学和就医问题进行直接对话，节目反响热烈。三是邀请社会调查机构对市教育、卫生系统的行风建设情况进行民意调查，针对教育、卫生系统不同的评议对象，拟制了4套调查问卷广泛发放。调查得出的群众满意度在行风评议总分中占30%的权重，对评议结果产生直接影响，体现了公平公正，受到群众肯定。四是邀请新闻媒体对行风评议实时跟进监督，新闻记者参加行风评议的听证质询、收费检查、问题回访等活动，在《深圳特区报》开通“直通车监督之行风评议”专栏，对发生在行风评议过程中的情况进行如实报道，让市民群众参与监督。 四、纠建并举，重在建设 督促各参评单位以行风评议为契机，在认真整改发现问题的同时，举一反三，完善规章制度，优化工作机制，改进工作作风。市卫生局制定了直属单位领导集体决策重大问题议事规则、卫生局党风廉政建设责任制追究办法、卫生系统院务公开管理办法、医疗机构不良执业行为记分管理办法、小额医疗设备采购管理办法、医用耗材采购管理办法等制度。福田区教育局制定了《教师文明礼仪》和《教师职业道德建设条例》，罗湖区教育局完善了学校领导干部交流制度、任期制度、引咎辞职制度和评议制度，要求校长模范带头、依法办事、从严治教，努力做到“三范”（示范、模范、典范）、“三自”（自警、自醒、自励）、“三依”（依法、依规、依序）、“三公”（公开、公平、公正）、“三多”（多商量、多沟通、多解释），学校班子建设得到加强。 |
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